Reembolsos

Vigentes desde el 4 de octubre de 2026.

Compras comprendidas

Esta página orienta a quienes adquieren ofertas digitales identificadas expresamente como proporcionadas por Smarketing Media LLC en este sitio personal, incluido el audiolibro DELIBERADAMENTE. Aplican su Política de reembolsos, la descripción del producto, la información del pago y los derechos del consumidor. Las compras en tiendas independientes siguen sus propias políticas. Los encargos profesionales se rigen por su contrato individual.

Problemas con la descarga o el acceso

Si no recibes el enlace, el MP3 está incompleto o dañado, o el archivo parece sospechoso, deja de usarlo y escribe a hello@smarketingmedia.com con el correo de compra, el producto y el problema. Investigaremos y, cuando corresponda, restableceremos el acceso, proporcionaremos un archivo corregido u ofreceremos otra solución apropiada. No envíes números de tarjeta ni datos sensibles del dispositivo por correo.

Solicitudes de reembolso y proveedor de pago

Solicita el reembolso a hello@smarketingmedia.com con tu correo de compra, el producto y el motivo. Descargar un archivo no elimina automáticamente derechos establecidos por ley. Para la oferta actual del audiolibro, el proceso de pago y el recibo identifican la entidad responsable de la venta mediante Stripe Managed Payments/Link; también puedes acudir al canal de asistencia de la transacción que aparece en el recibo. Los reembolsos aprobados siguen el proceso y los tiempos de ese proveedor y normalmente se devuelven al medio de pago original.

Ofertas futuras

Otros productos digitales podrán tener condiciones diferentes de entrega, cancelación o suscripción que se mostrarán antes de pagar. Cualquier suscripción futura explicará su renovación y cancelación en su página. Esta página no establece reembolsos para contratos profesionales independientes.